Політика конфіденційності

Ми цінуємо вашу довіру та зобов'язуємося захищати ваші особисті дані відповідно до найвищих стандартів безпеки та українського законодавства

Загальні положення

Компанія Brightnet Datacube поважає право на приватність кожного користувача нашої освітньої платформи для навчання малювання з натури. Ця політика конфіденційності описує, як ми збираємо, використовуємо та захищаємо ваші особисті дані при використанні нашого веб-сайту brightnetdatacube.com.

Наша діяльність регулюється Законом України "Про захист персональних даних", Регламентом ЄС GDPR та іншими застосовними нормативними актами. Ми зобов'язуємося забезпечувати прозорість у процесах обробки ваших даних.

Збір персональних даних

Ми збираємо персональні дані кількома способами під час вашої взаємодії з нашою платформою. Основні категорії даних включають контактну інформацію, дані про навчальний процес та технічну інформацію.

  • Ім'я та прізвище для персоналізації навчального процесу
  • Електронна пошта для комунікації та доступу до матеріалів
  • Номер телефону для екстрених повідомлень та підтримки
  • Дата народження для формування вікових груп
  • Рівень художніх навичок для індивідуального підходу
  • IP-адреса та дані браузера для технічної підтримки
  • Інформація про прогрес навчання та виконані завдання

Мета обробки даних

Ваші персональні дані використовуються виключно для забезпечення якісного навчального процесу та покращення наших послуг. Ми не передаємо дані третім особам для комерційних цілей без вашої згоди.

Освітні цілі

Персоналізація навчальних програм, відстеження прогресу, надання зворотного зв'язку викладачів та формування груп відповідно до рівня підготовки.

Технічна підтримка

Забезпечення стабільної роботи платформи, вирішення технічних проблем та оптимізація користувацького досвіду на різних пристроях.

Комунікація

Надсилання важливих повідомлень про навчальний процес, розклад занять, оновлення матеріалів та відповіді на ваші запитання.

Покращення послуг

Аналіз ефективності навчальних програм, розробка нових методик та вдосконалення існуючих курсів малювання з натури.

Ваші права щодо персональних даних

Відповідно до українського законодавства та міжнародних стандартів, ви маєте широкий спектр прав щодо ваших персональних даних. Ми гарантуємо реалізацію цих прав у повному обсязі.

  • Право доступу: отримання інформації про обробку ваших даних
  • Право на виправлення: корегування неточних чи застарілих відомостей
  • Право на видалення: повне видалення ваших даних з наших систем
  • Право на портативність: отримання даних у структурованому форматі
  • Право на заперечення: відмова від певних видів обробки
  • Право на обмеження: тимчасове припинення обробки даних

Для реалізації будь-якого з цих прав зверніться до нас письмово за електронною поштою. Ми розглянемо ваш запит протягом 30 днів та надамо детальну відповідь.

Безпека та захист даних

Ми застосовуємо комплексний підхід до захисту ваших персональних даних, використовуючи сучасні технологічні та організаційні заходи. Безпека ваших даних є нашим пріоритетом.

Наші сервери розташовані в сертифікованих дата-центрах з високим рівнем фізичної безпеки. Всі дані передаються через захищені SSL-з'єднання та зберігаються в зашифрованому вигляді. Доступ до персональних даних мають лише уповноважені співробітники.

Ми регулярно проводимо аудит безпеки, оновлюємо системи захисту та навчаємо персонал принципам роботи з конфіденційною інформацією. У разі виявлення порушень безпеки ми негайно вживаємо необхідних заходів.

Строки зберігання даних

Персональні дані зберігаються лише протягом періоду, необхідного для досягнення цілей обробки. Після закінчення навчального курсу ваші контактні дані можуть зберігатися протягом трьох років для можливості поновлення навчання.

Дані про навчальний прогрес та виконані завдання зберігаються протягом п'яти років після завершення курсу для статистичного аналізу та покращення освітніх програм. Технічні логи автоматично видаляються через 12 місяців.

Ви можете в будь-який момент запросити дострокове видалення ваших даних, звернувшись до нас з відповідним запитом. Ми виконаємо видалення протягом 30 днів після отримання запиту.

Файли cookie та веб-аналітика

Наш веб-сайт використовує файли cookie для покращення функціональності та аналізу відвідуваності. Більшість cookie є технічно необхідними для роботи платформи, але деякі використовуються для аналітичних цілей.

Ви можете налаштувати використання cookie через налаштування браузера або спеціальну панель на нашому сайті. Відключення аналітичних cookie не вплине на основну функціональність навчальної платформи.

Зміни в політиці конфіденційності

Ця політика конфіденційності може оновлюватися у зв'язку зі змінами в законодавстві або розвитком наших послуг. Про суттєві зміни ми повідомляємо заздалегідь через електронну пошту та розміщуємо повідомлення на головній сторінці сайту.

Остання актуалізація: Січень 2025 року

Контакти з питань конфіденційності

Адреса: Московський проспект, 144, Харків, Харківська область, 61000

Телефон: +380 66 990 83 30

Електронна пошта: help@brightnetdatacube.com

Наша команда готова відповісти на ваші запитання щодо обробки персональних даних у робочі дні з 9:00 до 18:00